Datenschutz bei Spinbara Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erklärt transparent, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage und für welche Dauer wir sie speichern.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Für die Nutzung unseres Angebots benötigen wir verschiedene Datenkategorien. Wir erheben nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck tatsächlich erforderlich sind.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifikationsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Währung (z. B. CHF, BTC)
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spielerverhalten: gespielte Spiele, Sessiondauer, Einsatzmuster, Gewinnerhistorie
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten setzen wir ausschliesslich für die folgenden Zwecke ein. Jeder Zweck ist an eine konkrete Rechtsgrundlage geknüpft, die wir im nächsten Abschnitt erläutern.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Kryptowährungen und weitere Methoden
• Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung (AML)
• Monitoring im Bereich verantwortungsvolles Spielen, einschliesslich Einsatz- und Verlustlimits
• Marketing und Kommunikation, sofern Sie eingewilligt haben
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten gegenüber den Regulierungsbehörden

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Die Verarbeitung Ihrer Konto-, Transaktions- und Spieldaten erfolgt zur Erfüllung des Spielvertrags, den Sie mit uns abschliessen. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Rechtliche Verpflichtung: Wir sind verpflichtet, Identitätsprüfungen durchzuführen, Transaktionsaufzeichnungen zu führen und verdächtige Aktivitäten zu melden. Diese Verarbeitungen stützen sich auf geltendes Geldwäscherei- und Glücksspielrecht.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention, zur Sicherstellung des Spielbetriebs und zur Verbesserung unserer Dienste verarbeiten wir Daten auf Basis unseres berechtigten Interesses. Dieses Interesse wird jeweils gegen Ihre Interessen abgewogen.

Einwilligung: Für Marketingkommunikation, Newsletter und nicht notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Übersicht der Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfordern. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Mit wem wir Daten teilen

Empfänger und Kategorien

Wir verkaufen Ihre Daten nie. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie für den Betrieb unseres Angebots oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Mit allen Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von TWINT-, Karten-, E-Wallet- und Krypto-Transaktionen
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Betrugsprüfungen
• Regulierungsbehörden, etwa die Curaçao Gaming Control Board, bei gesetzlichen Meldepflichten
• Analyse- und Hosting-Dienstleister in pseudonymisierter Form
• IT-Dienstleister und Support-Partner für den technischen Betrieb

Ihre Rechte auf einen Blick

Auskunft, Korrektur, Löschung und mehr

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten. Einen Antrag richten Sie einfach an unseren Support, der rund um die Uhr für Sie da ist.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Cookies und Tracking

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für Login, Sicherheit und Spielfunktionalität sowie, mit Ihrer Einwilligung, Analyse- und Marketing-Cookies. Eine vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies, ihrer Zwecke und Speicherdauern finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite, die Sie über den Fusszeilen-Link erreichen. Dort verwalten Sie Ihre Einstellungen jederzeit selbst.

Sicherheit und Kontakt

Technische und organisatorische Massnahmen

Wir schützen Ihre Daten durch TLS-Verschlüsselung bei der Übertragung, Verschlüsselung sensibler Speicherinhalte, rollenbasierte Zugriffsbeschränkungen und regelmässige Sicherheitsüberprüfungen. Im Falle einer Datenpanne, die ein Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich.

Fragen zum Datenschutz beantwortet unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected]. Sie erreichen unseren Support ausserdem per Live-Chat rund um die Uhr oder per E-Mail an [email protected].

Häufige Fragen

Wie lange speichert Spinbara Casino meine Transaktionsdaten?

Transaktions- und Kontodaten bewahren wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre nach Schliessung Ihres Kontos auf. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen?

Ja, Sie haben ein Löschungsrecht. Wir löschen Ihre Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, etwa für KYC- und Transaktionsunterlagen.

Wer sieht meine KYC-Dokumente?

Ihre Verifikationsdokumente sehen nur autorisierte Mitarbeiter unserer Compliance-Abteilung sowie beauftragte KYC-Dienstleister, mit denen Auftragsverarbeitungsverträge bestehen.

Wie widerrufe ich Marketing-Einwilligungen?

Über die Einstellungen in Ihrem Spielerkonto oder per Klick auf den Abmeldelink in jeder E-Mail. Der Widerruf gilt sofort für die Zukunft.